一、超量准备原则
面试的成功都有赖于平时的练习,知识的积累和扎实的理论功底。国考面试为结构化面试形式,但在题型设置上有其针
对性,所以在备考时候要做到“全面了解,重点把握”,就是要在掌握结构化面试流程的同时,了解考查题型,做到“心中
有数,以防万一”。在备考期间,我们需要准备的素材应当是面试交谈内容的二倍以上,以备应对突发状况。考生们要关注
一些社会热点新闻和焦点事件,平日多浏览新华网、人民网、中国政府网、光明网等相关官方媒体网站,掌握时政动向,精
读相关评论,对时评中的精华部分加以适当吸收,及时转化为自己的知识储备,只有平时多多积累素材,才会做到厚积薄发,
发挥自如。
二、抓住重点,专项专攻
重点学习辽宁本土的题型和解题思路。国考面试辽宁岗位具有本土化的特色,其他省份的学习经验也许并不适用,所以
在备考过程中要重点分析辽宁省的题型特点和考查方向, 这样在备考过程中才更有针对性, 节约了复习时间, 提高了复习效率。
避免一把抓,没重点情况的出现。
三、理论实战相结合
毋庸置疑,面试考试中是需要我们掌握一定的理论知识的,从入场礼仪的基本理论到各个题型的作答思路,再到每一个
题型作答时所需要的基础知识,都离不开我们对于理论的学习。但是,也请考生们注意,面试除了考查我们的基本理论知识
以外,更加注重我们的现场表达和交流的能力。因此,在备考复习的过程中切记不要忘记把理论与实战相结合。
在复习的过程中,同学们要尽量还原考场环境,模拟逼真的考场气氛,使自己提前适应考场紧张的氛围。考生们可以自
己联系同学或者家人,模拟成考场的环境,并且严格考场纪律,进行答题训练。同时,可以经常更换同组的考生和考官,增
加陌生感,不断进行压力化实战面试,熟悉和适应考试氛围和各种考场环境。
在实战的过程中,也能够检验自身理论知识是否掌握到位。通过实战发现自身的不足,找到自己的“短板”所在,进而
再一次进行理论上的巩固和加强。 把自身薄弱的环节再加以完善, 不足的理论知识再加以补充, 掌握不牢固的理论再加以强化。
通过这种理论与实战相结合的方式,不断弥补自身的不足,提高自己的面试水平。
四、把练习当做考试,把考试当做练习
“把练习当做考试”即考生要积极参与到整个复习过程中来,从心理上把每一次复习都当做考试来应对。也就是说,考
生在复习过程中要使自己在不断的模拟考试中应用老师所讲授的应试技巧并从中获得应试经验。
“把考试当做练习”是指考生在真正临场应试的时候要有平常心,即要像对待平时做练习那样去对待面试考试。考生在
日常复习的过程中已经充分掌握了面试所需的各种各样的要素,因此只需要考生充满自信地发挥出复习时的水平就能够击败
对手取得好成绩。
五、人与题的关系
( 一 ) 题
考场上使考生“发声”的工具,而且为了公平客观,竞争对手的题目都是一致的。考官需要通过考生答题的过程来判断
考生的综合素质。所以在考场上题是“载体”。
( 二 ) 人
在答题过程中考生的综合能力,如:语言表达能力、基本思维、沟通能力、说服能力、心里素质、个人性格、礼仪举止等,
是考官观察和打分的重点,所以在考场上,人是“主体”。
( 三 ) 给考生的建议
1. 思路方面
面试没有答案,也没有绝对的正确或错误之分,这一点考生必须明确。那么,什么样的思路是好的思路?两点:一是符
合主流思想,不片面、不极端、不背离社会道德标准;二是符合行政工作实际,不唱高调、不假大空。
2. 内容方面
答题内容是最容易让考生纠结的,有时候甚至纠结到每个字、词、句应该怎么说,这个肯定是不对的。面试答题不可能
有那么长的思考时间,让你把要说的每一句话都想好再去说,这个肯定不现实,所以大可不必对自己过于苛刻。
比内容更重要的是流畅!语言流畅对面试取胜来说是排在第一位的。试想一下,一个考生内容精辟,但磕磕巴巴的说,
和另一个考生内容一般,但非常流畅自信的说,哪一个分数会更高?显然应该是后者。所以,面试答题的内容要以流畅为基
本标准,在确保流畅的前提下,可以让内容更丰富一些,如果做不到,那就是说大白话也是不要紧的。
另外,什么是好的内容?大家要注意三点:一是观点鲜明,不能回避问题;二是重点突出,不能眉毛胡子一把抓,更不
能颠倒主次;三是符合行政逻辑,自己能把观点说明白,不能干巴巴的只有观点,一点都没有论证,说了半天考官都听不明白。
3. 风格方面
有些人认为面试就是说官话、 套话, 甚至有人直接去背所谓的名言警句、 中国式排比句, 这个做法有没有用呢?可能有点。
作用大不大?不大。面试答题的语体风格应当是比生活用语正式一些,符合机关办事的语言需要,但也不是全部官话、套话。
尤其在辽宁, 面试官们都是比较务实的, 你讲的东西有没有实际意义是放在第一位的, 在此基础上, 如果能 “高大上” 一些更好,
但绝不能是空话。
建议大家,大胆地把自己的想法说出来,说的不对可以改,说的不好可以雕琢,要先“敢说”才能“会说”,不要弄颠倒了。
4. 条理方面
条理清晰是每一道题的共同要求,它的重要程度超乎你的想象。几点原因:一是考官大部分是机关单位公职人员,几十
年来都是使用着“一、二、三”来说话,他们的耳朵和大脑都已经习惯了这种交流方式,基本上,你不这样说话,他们都听
不懂你说的是什么;二是条理清晰能使内容显得“高端”,流水账的说话总给人“游兵散勇”的感觉,无法形成战斗力,而
条理清晰则使得内容变成有机整体。
这里给大家两个要求:一是答题坚持使用总分结构,先亮明观点再开始分述;二是分述过程使用序数词,比如“首先”、
“其次”、“最后”,“第一”、“第二”、“第三”这样的词语。
【示例 1】近年来,我国频繁出现高三毕业班学生“撕书狂欢”,漫天纸屑飞雪一般飘满。对于高三毕业生“撕书狂欢”
这一现象你怎么看?
拿出观点(总结):“考前撕书如雪”深刻反映当前教育体制下的学生心态普遍压抑,教育部门有责任需要正视问题,
因为这是一本值得深入思考的“教科书”,也是一面发人深省的警钟……
深入分析学生这种“撕书狂欢”的原因,我认为有以下几点:
第一,学生考前压力过大(此处省去 N 多字……)
第二,学校对于学生缺少一定的引导(此处省去 N 多字……)
第三,我国学校没有正式的学生成人礼(此处省去 N 多字……)
想要让学生能够正视高考,理性减压,可以从以下几个方面着手:
首先,要从根源上解决问题。我国还要继续加快由应试教育向素质教育转变的脚步(此处省去 N 多字……)
其次,无论是从学校的教育内容和教学方式(此处省去 N 多字……)
再次,家长们也要正视对于孩子的教育(此处省去 N 多字……)
最后,学生自身也要选择更为理性的方式来排解压力和内心的苦闷(此处省去 N 多字……)
【示例 2】你刚到一个单位,一个老同事看不惯你的做法,经常跟你发生矛盾,你该怎么做?
拿出观点(总结):对于在工作中,老同事看不惯我的做法,我想不应该因此而影响工作,但在做好工作的同时更应该
找出原因,解决问题,而且又利于以后关系的相处与工作的展开。所以我分 3 个步骤进行解决:
第一:先自我总结和反思(此处省去 N 多字……)
第二:根据不同的问题,采取不同的对策,解决矛盾(此处省去 N 多字……)
第三:化解矛盾后,处理我跟老同事的关系,并以此为戒(此处省去 N 多字……)
【示例 3】你是小区保安,接到居民举报,有人在家门口安装摄像头,你该怎么做?
拿出观点 (总结) :在自己门口安装摄像头, 肯定会影响其他居民的隐私, 作为保安, 我一定认真妥善处理, 既要解决问题,
让居民能够遵守小区规定,又不能激化与居民的矛盾,为了解决问题,我打算从以下三个阶段进行,第一是调查了解阶段,
第二是纠纷解决阶段,第三是事后防范与提高阶段。
首先:第一步我应该调查了解(此处省去 N 多字……)
其次:第二步我应该来到居民家中或约居民到小区物业(此处省去 N 多字……)
最后:第三步我们应该看到(此处省去 N 多字……)
5. 亮点方面
答题内容中尽量出现一些亮点内容,让考官记住你。与其泛泛作答十条,不如让考官记住亮点。
什么是亮点?首先是你本人,你的自信、阳光、微笑、大方得体是让考官记住你最好的方法。
其次是内容,亮点内容往往是结合题具体分析,或者比较全面,或者思维辩证,或者内容更具体化,而不是泛泛作答。
至于其他的内容,比如名言警句的引用,排比句的运用,是可遇不可求的,不能生搬硬套。有人答题,每道题都说同一
句名言,跟这道题一点关系没有,那就是弄巧成拙了,还不如不引用。
6. 时间方面
建议考生:总时间控制在 12-15 分钟。总思考时间在 4 分钟左右,第一题思考时间可以长一点,但一道题的思考时间
也不要超过 1 分半。
7. 良好的答题习惯
①听题:不要一直低头记录,听明白、记心里是最重要的,建议大家先听,不要着急记录,没听明白再问一遍,确定听
明白怎么回事了,再去列提纲。
②审题:剔除背景,抓住重点;明确任务目的和细节要求。
③切题:就事论事,针对题目去回答,不要只把共性说一遍,要共性和个性兼具。
④列提纲:养成列提纲的习惯,但列提纲不是打草稿,提纲内容一定是全面的,但一定是少量的,后面我们讲题型的时
候会跟大家讲清楚。
⑤侃侃而谈:一定按照列好的提纲去说,不要说着说着就跑题了,围绕着一个核心区回答是比较好的。但是细节之处如
果不一样,那也不要迟疑,顺其自然,只要能回到刚才的话题上就行。千万不要完全脱离提纲,那一开始想好的思路就没有
什么意义了。
六、考生应当如何去做
【微笑——亲和力】
心理学上有个著名的现象,叫做“晕轮效应”,指的是当人们喜欢一个人时,会连带着他的缺点一块喜欢,最经典的表
现就是“情人眼里出西施”。人不可能完美,面试也同样如此,你无法做一个让所有人都满意的人,但却可以做一个让人第
一印象就喜欢你的人。别人为什么喜欢你?按照另一个心理学原理,别人喜欢你通常是因为你喜欢他,如果你为人和善,事
事乐观,那么就会聚集人气,让别人不知不觉喜欢你。所以有句话说:“喜欢微笑的人运气总是很好”。
你应当时常保持微笑,遵守“不笑不说话”原则,每天笑着面对一切,你会发现,自己突然有了魅力,有了好情绪,有
了好成绩。你常常以为,那些自信的人,是因为有了自信所以有了微笑,但你不知道的秘密是——他们其实是因为常常微笑
才看起来自信,顺序刚好相反。
那么,从现在开始,让我们互相提醒:笑一个吧!
【声音洪亮——有气场】
声音洪亮传递的信息是——有气场。气场是什么,气场就是专业,代表着不容置疑的权威性。谦虚是中国人的优点,但
也是通病,谦虚也要辩证的看,也要分场合。人生有两件事不必谦虚,一是“教徒弟”,二是“考试”,前者谦虚会有损教
师的权威性,后者谦虚会导致妄自菲薄。
声音洪亮还有一个好处,就是会增加流畅度,往往是声音越大越流畅。
【眼神交流——从容不迫】
据有关研究表明,传递到人脑的信息中,有 80% 是通过眼神和语言共同完成的。面试官在“听”你说,但更是“看”你说。
实际上, 如果你不能进行眼神交流, 面试官大致只能留意你谈话内容的5%, 并且可能会觉得你不自信;如果你能进行眼神交流,
面试官则会对你谈话内容的 20% 有印象,这在语言沟通中,是很难得的效率,另外还会被你的自信所吸引。更多的情况是,
面试官也许只记住了他“看到”的你,而没有留意你的话。这告诉我们,面试官根本不在意内容,反而是靠外在感觉在评判,
这一点也许连他自己都没有认识到。
眼神交流的关键,就是直视,不能逃避。这一点,需要勇敢,勇敢需要训练。从现在起,与你的朋友进行直视训练,互
相直视谈话,也可以进行比赛。
直视对方,要做到“左顾右盼”,“以点带面”,“面面俱到”。
【语言流畅——熟练】
流畅有一个神奇的作用,就是不给面试官机会去发现你的不足,你可以用这个方法“麻痹”他,只要你流畅地把话说完,
他就会自动自觉感到“你说得很对”,从这个意义上说,流畅就是战斗的盔甲,保护你的内核。
流畅的前提是熟练。对什么熟练?语言素材,那些面试常用语句,会帮你的大忙。每天坚持一小时的朗读训练,一方面
熟练使用语言素材,另一方面培养流畅度,最好还是对着镜子“自恋”地说一遍,你会一举三得。
【主题词——结合题】
面试还需要“反套路”。什么是“反套路”?答案很简单,就是在句子中间加上一些与题目有关的词,让人“以为”你
在即兴发挥。举例来说,食品安全问题的对策——“加强监管”,应说成“食品行业监管部门应当对食品生产者加强监管”,
这就是反套路。它很简单,要求也不高,但是很重要,需要有意识的去添加主题词。值得注意的是,主题词无需严谨,也可
以用近义词去替代,比如“环保”就可以用“绿色”、“低碳”、“可持续发展”等词汇去替代,这种替代不是必须的,但
你不必为所谓的主题词限制自己。