面试考官的评分门道
2019-01-02
文章来源:未知

 一、考官想什么?

在面试的时候

你是不是特别想知道

考官到底是怎么想的?

那么,就让我们一起走进考官的内心

(一)考官的构成

俗话说知己知彼,百战不殆。对于每一位进入到面试的考生,既然已经走到了这一步,就意味着一只脚已经踏入了系统内。无论是“守擂”还是“攻擂”,第一名”还是“压线分”。或多或少都会有很大的压力。所以,想要真正地突破面试这一关,就需要对面试的各个环节进行深入的探讨和分析,接下来,就让我们谈谈面试中的最重要的一个环节:考官。毕竟,他们决定了你的分数。

一般来说,面试的考官主要是由各省组织人事部门的领导、大学教授学者、各省级或地方录取位的领导三方面负责组成。相比于省考的不分岗位的面试,国考的面试则是各个系统单独组织,这就意味着国考的考官更加专业,毕竟是为自己的系统选择未来的人才。所以说,国家公务员考试的考官水平相比省考考官的水平是更高的。一般来说,国考的考官分为以下几个层次。

一是局长。副局长。很多考生可能会问了,领导能来么?答案当然是肯定的。因为是给自己系统内部选拔人才,领导肯定要参与选拔的。不过,这类考官一般参与比较重要岗位的面试,比如说:大连国税的面试,就会有副局长成为当天某几个岗位的主考官。这类考官年龄相对大,而且工作经验非常丰富,接触人比较广,所以他们在考查考生的时候往往并不拘泥于考题,而是能凭着自己多年的工作经验去判断出这位考生是否匹配该岗位,或者说通过考生开口的几句话,几个表情就能够得出考生适不适合我们的岗位。虽然很主观,但是我们要说的是这类考官的判定往往是极其准确的,极少出现较大偏差。

二是局内各部门领导。他们的对于当前的一些大政方针比较了解,甚至是熟知。毕竟是为自己所在的系统选拔人才,他们更加倾向于能在答题中能说出一些该系统政策方针依据的考生。这类考官非常客观的,基本会按照考官题本的测评要素来打分,很少会受客观影响,更加注重考生的答题内容。

三是基层干部。因为他们接近基层工作,更喜欢考生在答案中融入一些自己系统的一些工作细节。但是由于考生几乎都是应届生,并没有相关的工作经验,所以,这就需要各位考生在备考的过程中多上系统官网去积累,这样才能在考场上做到有的放矢。

(二)考官的培训

一般在考试前期,抽选的考官都接受过培训,其中包括面试功能、程序、打分原则、考场纪律要求、突发情况准备以及面试流程等内容。在培训期间,考官是不允许与外界联系的,而且培训期间的材料一般都是很多年前的考题,并不会出现面试当天的考题,这也在最大程度上可以保证面试的公平性。

(三)考官的评分

在考场上。由于绝大部分系统都是一天一套题,也就意味着考官一天要听考生作答大约40至50次,所以,为了保证分数的公平性,考官都会进行对比打分制。比如说,每个考场的一号考生可以作为基准分,后面的考生与之相比较,在这个基准分基础上增减分数。同时,部分考场也会在前五号考生考完之后,进行弹力,确定本组的实际评分控制线,避免出现评分上下出现过大差距,避免出现尺度不一的情况。这也是不同组别,不同职位考生经常出现分数差距比较大的情况。一般情况下,不会出现打低于60分,或者高于90分的成绩,因为按照规定,出现这样的分数,考官必须要在评分表上写下原因,为什么会给这样的分数。然而,一整天的面试非常辛苦,考官一般不会给自己添麻烦。但是在历届公务员选拔中总是由优秀的考生打破这一惯例,拿到90分以上的高分,这说明这位考生的表现非常出色。

二、考官看重什么?

(一)逻辑思维能力

逻辑思维能力是渗透在面试当中的,逻辑思维能力测试的核心是逻辑推理和辨析能力, 主要考查面试者能否把握事物的本质, 对事物的认识是否深刻, 思维的条理是否清晰, 思维的过程是否敏捷和流畅, 判断是否准确。

在回答问题时,要做到层次清楚、脉络清晰、说理透彻、富于逻辑。在面试过程中,经常会出现面试者对问题的基本内容是回答出来了,但是整个答题点是一盘散沙的现象,很难引起面试官的注意,成绩自然平平。如果稍加理顺,进行有条有理地回答,就能牵引着面试官的注意力,按照你的答题思路听下去。这里建议面试者在回答问题的时候,要善于把回答的每个问题或者每个步骤进行总结,采取总分或总分总结构进行答题。

(二)求职意愿与准备程度

“兴趣是最好的老师”,有兴趣才有动力,所以面试官往往会招对基层工作十分感兴趣的人,这样在未来的工作中,无论是工作效率还是工作成果都将优于对该工作不十分感兴趣的人。而且基层工作要求人员相对稳定,如果兴趣不足就很难安心工作,无形中会增加单位的管理成本。这就要求面试者必须能够用一种坚定的心态,表现强烈意愿的口气去以诚动人,获取自己所求职位。

准备是否充分说明一个人的工作态度和对这份工作的热情,对面试官来说,这甚至比工作能力更重要。面试前对基层工作进行调查研究,是获取有用信息的有效手段。对基层工作不了解,会造成你在面试过程中心里没底、处处被动。对基层工作进行调查研究,也会减少你的盲目性,从而减少你被录用后可能产生的心理反差,也有利于以后开展工作和职业生涯的规划。

(三)职业成熟度与稳定性

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(比如企业的管理人员)尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧性。情绪控制能力强,稳定程度高,不会斤斤计较,不会轻易投诉。

在职场中,需要尽快学会与人合作、沟通;也不宜太张扬,引起大家反感。同时,对上司应尊重、磨合,对同事多支持、学习。不管你认为上司和同事有多少缺点,对于一名公务人员来说,应该谦虚一点,不要急功近利,多观察和学习,少说多干,做到谦虚、忍耐、妥协,虚心请教上司和同事,提高自己的能力,以谋求更好的发展。

(四)行业经验与工作能力

如果你对基层工作的性质、内容十分熟悉的话,面试官会相信你比较适合基层工作,并且会认为你的面试很有诚意。

面试官考查对基层工作的了解程度,其实也是考查面试者对待工作的态度。面试者的回答很大程度上反映了其对待工作的态度。如果仅仅以一句“不了解”或“不知道”草草了事,很可能会给面试官带来不好的印象。在条件允许的情况下,面试者应尽量搜集公务员工作的资料,向面试官表明自己是“有备而来”。

应向面试官展现出面试者具备必需的工作能力,工作细致认真,计划性强,有责任心,具备很强的学习新知识的能力和自我解决问题的能力,能够适应一定程度的工作和岗位变化。

(五)性格与团队精神

公务员工作比较适合于外向、开朗、坚强、乐观、积极、向上而不乏沉稳的性格特质。由于分工明确并且工作往往关乎群众利益和政府形象,所以基层工作特别强调团队精神。团队精神,要求工作淡泊名利、主动配合。

所以面试官会要求面试者具备很高的综合素质和很强的综合工作能力,其中最核心的包括政策运用能力、解决实际问题能力、沟通协调能力和组织协调能力。比如,要善于学习、领会和贯彻上级领导的讲话或文件精神,这就是政策运用能力的具体体现。要善于遣词用句、字斟句酌,准确、完整、深刻地表达上级领导的意见,这就是文案工作能力。要善于在各个部门之间进行良好的沟通,要善于和领导、同事、兄弟单位、下属、群众进行沟通并保持良好的人际关系,要善于组织各种资源完成上级交办的任务,这就是沟通协调和组织协调能力,也就是团队精神。

(六)强烈的进取心

在面试中,面试官会认为,进取心强的人,在事业上都有确定的奋斗目标,并为之积极努力,会把现有的工作做好,并且不安于现状,工作中常有创新。

因此面试者应该有强烈的进取心,也就是有自己的职业目标。长期从事比较琐碎的事是实现工作目标所必经的一个过程,信念是保持进取心的关键。长期从事琐碎事的过程中还要不断提高自己的政治素养,关心国家大事,与党中央保持一致,时刻牢记为人民服务的宗旨,要有小岗位、大贡献的意识。虽然工作的事情是琐碎的,但处理的事情是不完全相同的,而且随着时代进步,必然会遇到很多新问题、新思路。工作的过程也是学习的过程,学习的过程也是一种进取的过程。要培养和发扬自己的各种兴趣爱好,使自己的业余时间过得充实满足。这也是使自己保持进取心的重要途径。

(七)语言表达能力

面试中,面试官要求面试者表达时,必须按照通常的逻辑表达方式或面试官所能接受的逻辑表达方式进行表达,要尽量实现思维与语言的同步化,而不能根据“跳跃式”思维而做出“跳跃式”表达。优秀的遣词造句在表达自我观点的同时还能增强表达的感染力,体现面试者的精神内涵。

语言表达是一种有意识的行为,必然有情感因素掺杂其中,而面试官也是带有某种情感来倾听的,所以适当的表达态度极为重要,如果在应当慷慨激昂的场合使用了温文尔雅的表达态度,会给人以软弱无能的感觉,从而引起面试官对所表述观点正确性的怀疑。反之,如果在应当轻声慢语的场合使用了“豪言壮语”式的表达态度,则会给人以粗鲁傲慢、飞扬跋扈的印象。其他不同的环境如果采用与之不相符的表达态度,也一样会影响表达效果,引起面试官的反感。

(八)形象气质

形象气质作为一种可视可感的系统行为模式,是公务员面试的重要测评要素之一。面试者穿着得体、言谈优雅、举止大方,能够在面试官心目中建立良好的印象,影响面试官对面试者后续表现的认知和评价,能切实增强面试者的竞争实力。

面试者在面试中,做到进门时落落大方、问候时彬彬有礼、就坐时稳重端庄、回答问题时层次分明,在面试准备过程中就必须高度重视公务礼仪的学习,全面把握公务员形象气质要求,注意礼节、关注细节,动作协调有力、充满自信和活力,举止有度、避免多余动作,从眼神、表情、手势、语音、语调、语速等全方位加强修炼,在面试中展现出公务员应有的形象气质、精神风貌及素质要求,神形兼具,形于外而神于内,使仪表仪态都符合公务礼仪的要求。

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