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【国税事业单位】国税最新热点——税务工作感人事迹

时间:2017-01-04 13:06来源:未知 作者:倪旭娟 点击:

   二、税务工作感人事迹

 

  (一)让爱成为生命中的底色

  ——福建省福州市鼓楼区国税局局长 郭爱莲

  全心全意为纳税人服务,推出多项纳税服务新举措,总结创立“三心五满意”服务模式。

  在我30多年的税务生涯中,我曾获得过不少荣誉,取得了一些成绩。别人总是问我,你是怎么做到的?我觉得就是一个字----爱。

  爱纳税人,服务永无止境。我曾经在办税服务厅工作过6年,对纳税人的酸甜苦辣、喜怒哀乐感同身受。前年,我调到福州鼓楼区国税局任局长。上班的第一件事情就是到办税服务厅看看。一看我就傻眼了:大门外,纳税人排着长队;大厅里,更是水泄不通,不足500平方米的办税服务厅,却要承担全市1/3的办税工作量。每天有那么多的纳税人,车没地方停。经过多方奔走协调,福州市行政服务中心破例给我们腾出了1500平方米的空间,新大厅面积比原来扩大了整整2倍,纳税人平均等待办税时间缩短了2/3。

  今年营改增全面推开,鼓楼局承担着全省1/6的营改增工作量,每天有近3000人办税。我带领全局同志连续两个多月加班加点,再度破解办税服务厅拥挤问题。旧大厅重新启用,新大厅增设窗口;专家组进驻大厅;国地税合作推出全省最大自助办税区;引导万户纳税人通过网上申领、代开发票……种种努力,换来了营改增在鼓楼全面顺利推开。

 

  (二)万事民为先 忧乐在心头

  ——辽宁省朝阳市地税局社保科科长 魏国升

  心系群众,扶残助弱,每月都捐出一半工资给贫困学生,并组建“爱心服务队”带动更多人献爱心。

  从事税务工作27年来,我一直工作在税收征管第一线,每天接触的都是普通的老百姓。我的工作是收社保费,我的体会是:用力收费,只能做到60分;用脑收费,只能做到80分;只有用心收费,才能做到100分。我曾是一名中专毕业生,参加工作后利用业余时间,先后完成了文秘专科、法律专科和教育学本科的自修课程,拿下了工商管理硕士学位和中国农科院的农学硕士学位。结合工作实际,我先后发表了30多篇论文,撰写出版了3本专着。

  我一出生妈妈就去世了,靠爸爸一个人支撑全家,生活特别艰苦,吃百家饭长大。如果没有那些好心人的帮助,我不可能身心健康地完成学业。所以,我当时就想,如果将来挣钱了一定报答他们,救助那些像我一样的贫困学生。在两位老师和几个小伙伴的见证下,我郑重承诺:“工资一半捐出来,回报给这个社会”。1989年,我中专毕业参加工作,领到第一个月工资就拿出一半来,捐给了两所小学的贫困生。从那时候起到现在,这个承诺,我坚持了整整27年,从未间断,累计捐款33万元。目前,以我的名字命名的“魏国升志愿者爱心服务队”不断发展壮大,由一开始的300人,现在已经发展到1个总队、35个支队,36886人。我们的行动引起了中共中央宣传部、中央文明委、国家税务总局和中共辽宁省委的高度重视。中宣部命名我为全国岗位学雷锋标兵,中央文明委提名我为全国道德模范。

 

  (三)以忠诚维护国家税收权益

  ——江苏省苏州市姑苏区国税局副局长 朱海

  爱岗敬业、开拓进取,不断创新反避税工作方法,为国家挽回税款超百亿元。

  从2001年至今,我在反避税岗位上工作已有15个年头。我和团队共同努力,填补了我国在反避税领域的多项空白,创造了十多项全国第一。我主持查处了存在避税问题的外商投资企业320余户,调增应纳税所得额660亿元,补征入库税款超过100亿元, 2014年、2015年连续2年反避税调查单案补征税款刷新全国纪录。我先后荣获中国优秀青年卫士、全国五一劳动奖章、全国十佳税务工作者和全国先进工作者等荣誉称号,受到了党和国家领导人的亲切接见。

  我和团队十分注重理论与实践结合。2006年,提出了跨国公司“利用刻意抵消交易实施避税”的识别方法和调整方案;2007年,提出了针对“来料加工”企业的反避税调整方案,反避税单户补征税款超过1亿元。2008年,对营销性无形资产进行系统性的识别和量化,并成功运用到1户跨国公司的双边预约定价谈签中,增加税款1.6亿元。2009年,首创股权流通性差异调整方法。2010年,运用“加减法”功能差异调整方法,有效解决了寡头竞争行业反避税调整在地区间、企业间的横向公平难题,被国家税务总局采纳作为全国行业联查实施方案;2011年,运用一般反避税条款对非居民间接转让股权实施调整,单案补征税款2.6亿元;2012年,应用数据仓库先进技术,原创性地建设了《跨国税源动态监控系统》,对跨国公司关联交易实施动态监控,每年增收税款20多亿元。2014年,抓住某知名跨国公司全球避税的关键证据,运用可比行业分析方法,反避税单案补征税款超过10亿元。2015年,对某知名跨国公司成功实施了反避税调整,补征税款并加收利息14.5亿元。

 

  (四)炎帝故里的好税官

  ——追记为营改增献身的韩存锦同志

  扎根基层,清廉为税,40年来始终坚守在乡镇基层税收工作一线,用生命诠释共产党员对税收事业无限忠诚。

  2016年4月29日的清晨,太阳还未升起,韩存锦已背着公文包,骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上盘山而行,他要骑行20多公里为两户纳税人辅导营改增政策。就在赶赴纳税人公司的途中,一场突如其来的车祸让韩存锦永远倒在了路上。而这一天,距离全面推开营改增仅剩2天,距离他退休仅仅只有2个月。

  万和镇是随北最艰苦的地方,山大沟深,村落分散,情况复杂,是随县税收管理工作的难点。在万和镇工作7年,老韩骑坏了6辆自行车、4辆摩托车,而万和镇的税收,也从当初不足50万元增加到2015年的2273.5万元。在全面推开营改增期间,为了把国家的减负账算给辖区内每一个纳税人听,把政策红包发到每一位纳税人手中,他骑着一辆破得不能再破的摩托车走村串户宣传税法,核实信息,清理户籍和清发票,跑遍了辖区800多平方公里的山山水水,走访了187户纳税户。

  在整理韩存锦遗物时,人们翻出了厚厚一摞荣誉证书,最早的一本是1982年的。从那时起,韩存锦几乎每年都被评为先进。他是湖北省地税局表彰的“我身边的好税官”“感动地税十大人物候选人”“随县政府先进工作者”……一个个鲜红的证书和奖牌,记录着他40年工作的点点滴滴。作为扎根基层一线的税务干部,他没有那么多豪言壮语,但他时刻牢记税收职责和使命,他用毕生的努力树立起了好税官的形象。

 

  (五)平凡岗位成就美丽人生

  ——湖北省武汉市江岸区地税局主任科员 王静

  十年如一日工作在契税窗口,用真诚和爱心赢得纳税人的理解与支持,把“便民办税春风”送到纳税人心中。

  我爱我的工作,工作给了我生命的意义,让我看到作为一名共产党员的价值所在。正是缘于这种对于党和事业的执着与热爱,才使我在最困难、最复杂的“扯皮窗口”一干就是9年。

  我工作的窗口是一个矛盾比较集中的地方,面对的人群大多是拆迁户。他们对于政府因建设需要拆迁自己的房子本身就有抵触情绪,许多人都是带着很大的怨气来办理手续的。在我上岗之前,这个岗位已经有3位同事因受不了窗口整日扯皮的压抑氛围,先后以各种理由调离。在这种情况下,我主动申请接替了这项工作。

  尽管带着充分的思想准备而来,但面对的困难还是出乎想象。许多人从拆迁房屋到重新购置新房这个过程中,都有过不愉快的经历,而我工作的窗口又是他们认为最容易接触到的代表着党和政府的职能部门,因此也就自然成为群众不满意时的“出气筒”。我很快调整好自己的心态,当好“出气筒”这个角色,不仅为群众提供一流的服务,更用我的真诚和爱心去抚平他们的焦躁情绪,让这个“扯皮窗口”变为群众发泄怨气怒气后的一个温暖幸福的港湾。

  2009年10月,正是窗口忙碌的日子,为了不让来办事的群众空跑路,我高烧3天一直坚持在工作岗位上,因错过最佳治疗时机导致右耳完全失聪。由于长期在喧闹嘈杂的环境中工作,我的左耳听力也渐渐下降。为了避免纳税人重复讲话,怕他们误认为我没有用心服务,我总是先站起来微笑着侧过脑袋,或用眼睛去观察他们说话的嘴型,竭力倾听分析其内容。看着一个个纳税人带着怒气而来,通过我热情耐心的疏导,又带着感激的眼神离开窗口时,我从内心里感到骄傲,坦然。

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