大堂助理

　　岗位职责：

　　1、对到访客户进行识别，根据客户特征和业务类型引导分流，解答客户各项业务咨询，协助客户通过自助渠道办理业务。

　　2、维护营业厅各区域秩序，协助做好业务预处理，辅助各岗位开展服务和销售工作，同时做好各岗位之间的衔接。

　　3、对突发应急事件进行及时处理，并将相关情况上报大堂主管。

　　4、协助做好包括零售及对公在内的功能类产品覆盖及转介工作。

　　岗位要求：

　　(1)25周岁以下，不限专业;

　　(2)大二、大三、研一、研二在读大学生;

　　(3)诚实守信，性格开朗，无不良历史记录;

　　(4)责任心强，具有较强的责任心、学习能力和良好的团队协作精神，能承受较大的工作压力，具有良好的书面及口头表达能力。

　　所属机构：

　　大连分行

　　工作地点：

　　大连市

　　截止日期：

　　2021-12-31

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